China Eastern Airlines (CEAir) ha mejorado aún más su servicio intermodal aéreo-ferroviario al integrar directamente las opciones de vuelo y tren de alta velocidad en el proceso de reserva de billetes, lo que permite a los pasajeros obtener un billete único que cubre tanto el tramo aéreo como el tramo ferroviario de alta velocidad, para disfrutar de una experiencia de viaje más cómoda, eficiente y económica.
Este servicio integrado aéreo-ferroviario, desarrollado conjuntamente por CEAir y el Grupo Ferroviario Estatal de China (China Railway), ofrece una experiencia de reserva fluida impulsada por inteligencia artificial (IA). Representa una importante innovación en el transporte multimodal y acelera la transición de un modelo de venta de billetes fragmentado a un servicio integrado de ventanilla única.
Cuando los pasajeros buscan vuelos a través de la aplicación de CEAir, el miniprograma de WeChat, el sitio web oficial y otros canales autorizados, el sistema detecta automáticamente si el origen y el destino disponen de conexiones intermodales aéreo-ferroviario.
Sin necesidad de introducir información adicional, el sistema muestra directamente las combinaciones óptimas de trenes de alta velocidad y vuelos de CEAir, incluidos los precios finales y los descuentos combinados disponibles.
Los tramos ferroviarios se tratan de la misma manera que los vuelos, lo que permite al sistema emparejar inteligentemente los horarios de tren con los vuelos reales operados por CEAir, ordenar automáticamente los resultados según el tiempo total de viaje y garantizar intervalos de conexión razonables, mejorando así de manera significativa la experiencia de los pasajeros.
Por ejemplo, cuando un pasajero busca un trayecto desde la ciudad de Zhenjiang (provincia de Jiangsu, China) hasta Singapur, el sistema recomienda automáticamente las combinaciones óptimas de viaje. Una de las opciones consiste en tomar un tren de alta velocidad desde Zhenjiang hasta el Aeropuerto Internacional de Shanghai Hongqiao, hacer transbordo a la línea de conexión aeroportuaria hasta el Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong y luego abordar un vuelo de CEAir con destino a Singapur, lo que permite a los pasajeros tomar decisiones rápidas e informadas.
Actualmente, el servicio intermodal aéreo-ferroviario actualizado cubre las provincias de Jiangsu, Zhejiang y Anhui, en el este de China, y atiende principalmente a pasajeros que realizan transbordo a vuelos internacionales vía Shanghai. Se prevé que en el futuro amplíe su cobertura a más regiones.
Desde enero de 2024, CEAir cuenta con un centro de transbordo aéreo-ferroviario en la Estación de Shanghai Hongqiao y ofrece el Servicio Viaje Fácil en estaciones como Hangzhou Este, Ningbo, Suzhou, Suzhou Norte y Kunshan Sur. Esto permite a los pasajeros realizar con antelación el registro de embarque y el despacho de equipaje para disfrutar de una experiencia de conexión aéreo-ferroviario más fluida.
Company: China Eastern Airlines
Website: http://www.ceair.com/
Contact: fangying
TEL: 8621-62683320
Email: [email protected]
City: Shanghai
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